能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“大s经纪人”店的投资和经营，其实在座的不是投资经理人就酒店人我现在谈谈对酒店的投资，我认为现在投资酒店行业风险巨大的业，这句话能听有很多不赞同的，我从几个方面：，酒店资产跟其它资产属都房地产物业，相当于住房的资产和办楼的资产、和其它的资产，它的盈利很差的，我们

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投些公?投在?不是要投在这?五星级酒店旅游度假酒店商务型酒店或经济型酒店?不样，都应是赚钱的，不赚钱的就不应去做安强：咨公司也好，管理司也好，如果投资五星级四星级酒店有更好的回报还是投一类似于酒店公寓的模式?包旭城：当初我们在定位做酒店寓的。

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店业主因为酒店赚不了钱，加上资金的紧张，这就有机会果有眼光的人把这些资产统一的收过来，加以提升加以改造，它的价又提升了这就是在座的投资人应做的事，投资人应做资产整合、并、重组，重组以后又有定的价提升品牌提升，达到投资人资金做这样的一事酒店业方面

性价比高并不代表品牌的知度高，想达到非常高的认知度，还是要做到像小米这样的手机品牌，有一过程。刚才六位谈到了前国内酒店理以及存在的问题，谈到我们的品牌成功，从投资度、从市场角度，目前阶段我还是二流品牌，毕竟在过去十年的快速发展过程中很粗犷，请各位专

等大型酒店巴克莱银上周发布的报告称，预量呈良好长趋势，有望在来几年内赶超大型酒店企业，但其在商务旅域的火候还远远不就客房规模而言，已经超过了大型酒店企业。巴克莱银洲休闲旅游分析师在报告写道，去年，网站上展示的客房数量30万间左右增至100万间。相。

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、投入的功能、社会交易的功能，以及从安全的，这是巨大的变;二，投资酒店行为已经不单经济行为，且有投资酒店的标是在为人们创一种生活方式，演绎出民族的、传统的文化;三，酒店从综合转向了专业性品牌精品和土这三个大的变化时代的变化，以在“大s经纪人”房间，都以鲁平原上的河流命名。有的房间建在岩石上，有的房间直接把大块的岩石当作空间内的摆设，有的房间的门，甚至直接开在岩石缝隙里山上各天然的岩石，成为师好的设灵感，让人沿石而居。酒店的住还可以参加专门定制的草原早之旅，去找当年在这里最早扎营的地方，还

信息化问题，就需要由不同的专业技服务方共同完成所以，我们的财务人事包智能化都将纳入进来。会把集成商集成进来，变成整大平台的概念。这样的尝试也避免了些不定因素，各类系统也不单相连，而是合作发，不是与各系统服务商简单的各自合作。高建，我们已经展了

行业的一很深的变化二个变化管理型的变化，投资是投资者，品牌司是品牌司，管理司是管理司，而在管理的过程中很的不同于物理形态的概念有不同的标准，这管理上的变化。三个投资形的变化，以前更多是直接建一酒店，现在是投资，可以投管理司可以投上市司，以

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目前，针对“大s经纪人”的旅客更为杂，体验需求更多元化人们真需要的直有魅力的服务，而不预期的传统酒店体验当旅进入酒店或从机场接到旅客开始，酒店要凭直并有能力测到人的求小细节将吸引住人，并以不同的方式给人带来惊喜这包含有很多不同的因素，并不是容易的事情，要确保团队有

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司的融资租赁你把酒店给我，业内的做法回赁，酒店的经营权跟使用权都还是业主人的，业主按照我的约定付我金，金付完了再把酒店还给他。，酒店是整体，包我还要求股权也这样二个，酒店有完整性，我们强调酒店的整体三个，包业主后面的背也是要求比较健康“大s经纪人”，较传统、比较保守的，它的互联网没有我们玩的好，我成立一互联网营的公司也好部门也好，外国人很多念想不到，以我以弯道超车最后，我为酒店不是高技，需要创新，但更要的扎扎实实做好内功，点点滴滴取得进步就像恒大从始就做自主品牌，但我没有排斥国际品牌，我

4年下半年始，银整酒店行业改革得比较厉害，好银行以前在做的现在都不做了。二个，像金融租赁司做酒店租赁也是不的，目前二十几家赁司里面可能我大张旗鼓的在做酒店基上是以我为主。三，类似房地产投资基金之类的能也会酒店做部分融资的支持我司是怎么做的。

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