想到了一起，市场实需要这样的服务。我对朱总的想法，大家抱以热烈的掌声。其实我之前会筹当，包会前也有很酒店就反映过，他们不知道何做，我希望朱总之后，包括在台上的各位以及台下各位嘉可以集思广益，有更多的想法。接下来我问下同程旅游的总，我们看到同程旅游“滋恩堂”来，但是现在因为80%还在你周边，以酒店还要做这个。杨晓明：刚刚到酒店的营部门，朱总又讲到您的话了，您透露了一秘密，咱会帮酒店做一营销心，免费?朱皓毅：就营心本来，人员成本酒店来承担的，这很合理因为是酒店派一人到异地去销工作，其他的包括培和场

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很明显地往这两方向去转。我就看到，现在的供给市场上，我的供给一窝蜂集中在原来的政务消费的产品供给上，另外两求我现在的产品供给基没有。我讨供给过剩，也是在某特定的域里过剩，另在些其他域里现在还有明显地供给不足。既对于现在800多五星级酒店的存。

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缺乏吸引力那么作为公司应该何励新代的员工?司可以样有效利用科的方法来成功培养和选择优的员工以助于提高业绩?司可以量化在人才管理战略上得到的回报?在技勃发展的今天，是否能有更加之有效的组织架构帮助酒店完成人力理的显著改善和提升?为探讨这题，次北

有专门的人员和机构进分析为我们的经营和客户服务带来更好的亮点(王丹丹李大曼邱)2015410日，2015国酒店产业链资源整合高峰论坛在无锡华美达广场温泉酒店举办，本届坛由品橙旅游主办，酒店业高管及旅游业高管300人与会高峰坛旨在为酒店业提供界内和界外相互交融的

已经绘制出策划人举办会活动的流程，从他提出会求开始，直贯穿至他们寻找、、划并会的终。我希望提供与众不同的想法，以来满足策划人在整个流程当中的主要阶段需求，同时消除这一过程当中出现的痛点会创意平台作为种独特的方法，能够帮助策划人和组织根会的。

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坛，在国酒店产业链资源整合的背下，品是品牌，何做品牌的题相信品橙旅游牵头做这样高峰论坛会有很仁者相知的很好的理念，商业模式的延伸二不要忘记品牌的核心?那就品质。品质和品牌有差的品质是?我就不展了最后才会延伸出那个蛋黄打开来是煎鸡蛋还“滋恩堂”到了一正常的应该得到的市场份，和应该得到的国民待遇。在2014年初，我成功地把1家国际品牌的挂牌酒店，过跟理司之间的友好协商合作，我把它牌了，我非常友好地换成了我们己的品牌。大家常知道，由国际品牌为一国内品牌结果生意至少30%50%，这然的结果

的加以及多国对华签证政策的放宽，加之越来越便宜的签证费用，出境游门在不断地降再降随在线旅游竞争进一步激烈化，上下游资源的聚合能力直接决定了在线旅游网站的竞争实力，酒店成为多方争夺的大蛋糕。在线旅游网站的竞争正在向大数据之战330日，阿里旅去啊式发布来

高度定，诸文华东方酒店集、格里拉酒店和度假村、半岛酒店等已经成功地走出中国，成为世界级酒店中的一员在纽约福布五星级酒店排行中，来国的酒店就占了三家但《布》报道，在西方人眼中，中国酒店在国际上却不曾受盛誉就拿纽约的首席执官迈克尔霍尔茨()的话说，

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目前，针对“滋恩堂”，我个人得，因为我己全过程参与建五星级酒店，我造过7家我跟政府背的板造，和民营背的板造，和资企业的板造，我得以后不是谁的，你想的事情定会多一些，或不表面的，而是真实的，我为什么投资这酒店?老板曾经在饭店快要开业的时问我，他这么的话，做

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态，其他类型酒店的一些呼唤，包括也有很嘉宾提到了业的变，这样的状况使得我存在低位运的状我知道的信，这低位运是指什么呢?无锡五星级酒店的350-380之间，无锡的现在五星级酒店投资是1万元/平方米美国的德勤国合伙人有一发言，他说中国酒店的投资回报期限25“滋恩堂”，我直活在兴奋的数据当中。从当地国发布的旅游者到达当地的数字和那月我蚂蜂窝旅行网的流量比，居然到韩国100人当52人在我们这里查阅过信。有这么多的人群，我2000万人在这里写了他的游记和感受。以前不让我冒险，那么我怎么办呢?我们就会去制人的旅游，你

，这核心点因此我传统的酒店人，在这一变革的进程当，我同样带着种非常浮躁的心这种浮躁的心，使我在所谓的型升级驱使之下，做了很浮躁的事情。酒店业、中档酒店快捷型、低酒店我们不，因为它的落地发展模式就是正确的当然现在资方都在进入中档酒店市场所

去年同期增长60%左右。传统旅行社签证费一降再降与在线旅游企业大推透明签证费用不同，问了旅行社后发现，各旅行社代办签证的费用还略有。以美国签证为例，旅行社给出的报价低1100元，高的1500元，价格相差较大。不过，面在线旅游企业的签证服务费的利经营和透明

比较难，因为每个人是不一样的。三是人际的敏锐，我们发现人际关系就是人的重，顾想住这酒店不单单是因为那个房子够大等等东西构成，是因为他们的服务度好品不错、包装好、人不错，我来了次以后我想再回来住，好像尼一样，人非常重要四是行政巧，作为团队应是完“滋恩堂”大、度加快，有些情况可能不他们主意愿上希望发生的长期以来有很东西存在教条化、僵化等题，我得值得改革。有些事情决策太，人员调整慢，机制调整慢，决策也，这些都应加速度。方向三，在用人和用工的题上。现在用工和过去已经不一样了，当年的金茂君悦酒店回头客很

50元，五星级你做不?不做，别人做，你连这都享受不到，并且做了人做得不够地道，我下次不会再来了。所以我人感觉运营标准品牌标准一定会发生变化，一定会随着新常态的变化深入而快速地发生变化，谁变得，谁就抢占了市场的有利先机环节三，经理人队伍在新常下，必须彻底地

“滋恩堂”理效率更高、更单更科，厨房管理流程的再造，“数字化”必将引发厨房理的革命传统模式下，酒店厨房的管理隐藏许小秘密，比如：厨房的成和利润究竟是多少?否与财务部门提供的数相?厨房里员工的工作效率能否达标?等等。果酒店管理者理不好厨房，将直接影响酒店的整体经

“滋恩堂”大酒2011年水电天然气三大能源总支1032万元，2014年仅843万元。目前，该酒店已经过了与节能、环保职业健康安全相关的1400118001国际认证。同样取得较好节能减排效果的还有呼和浩特喜来登酒店我的节能目标是2014年与2013年相比能耗减少使3%，实际上20142。